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Nos Garanties

Les garanties apportées par objectif France

Confiance et sécurité

Politique de confidentialité
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Objectif France garantit une déontologie professionnelle irréprochable et le respect de votre vie privée. Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour répondre à vos demandes de façon plus efficace. Nous prenons toutes les mesures sécuritaires pour vous protéger contre l'accès non autorisé à vos données par des tiers. Seul nos collaborateurs et nos partenaires accrédités par Objectif France pourront accéder à vos données.

Paiement sécurisé
Objectif France propose une solution fiable de paiement sécurisé.

 

Client
Votre carte de crédit ainsi que toutes les informations personnelles communiquées sur notre site web sont encryptées et ne sont pas rendues publiques. Vos informations personnelles restent confidentielles et protégées. Sur le site d’Objectif France, nous vous demanderons les éléments suivants lors du règlement: le numéro de carte bancaire (16 chiffres), la date d'expiration et au dos de la carte le cryptogramme visuel (3 ou 4 derniers chiffres sur la bande de signature de votre carte).
Nous acceptons plusieurs modes de paiement et offrons la possibilité de régler dans de nombreuses devises.


Transparence
Le prix affiché est le prix final incluant l'ensemble des coûts et frais concernant les activités. Aucun frais ou coûts supplémentaires cachés sur notre site internet!

Plateforme sociale
Vous êtes un Voyageur? Votre opinion est primordiale pour nous. N´hésitez pas à nous faire partager votre expérience et ainsi participer à l’amélioration de nos services.Vous pouvez nous écrire à l'adresse email suivante info@objectiffrance.com pour toute demande d'information ou pour partager vos impressions.

Aide et accompagnement  
Notre équipe internationale est ravie de vous aider.
Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et répondre à l'ensemble de vos questions.

Experts locaux
Objectif France est constamment en contact avec des experts locaux. Il s'agit de personnes et sociétés qui souhaitent vous faire découvrir leur région ou ville sous un angle plus local et moins touristique. Grâce à leur aide nous pouvons proposer de nombreux voyages, excursions et expériences.

La boîte à idées
Et si vous partagiez vos idées de voyages ou excursions les plus folles avec nous? Nous serions heureux de connaître vos souhaits! Qui sait, peut-être pourrons nous réaliser certains d'entre eux en allant chercher de nouveaux prestataires aux quatre coins de France et de l’Europe. A vos claviers! Il vous suffit d'envoyer un email à info@objectiffrance.com.

Philosophie
Nous aimons ce que nous faisons et nous en sommes fiers. L'équipe d'Objectif France est une équipe à la fois internationale et cosmopolite constituée de personnes multilingues avec une passion commune pour le voyage.

Membre et partenaire des organismes suivants


Licence d’état en France
Objectif France est titulaire d’une licence d’Etat numéro N°IM069110030.
Cette licence est attribuée par Atout France www.atout-france.fr pour le compte de l’Etat Français sur la base de nos capacités professionnelles, de nos diplômes, de notre stabilité financière et du respect de nos engagements envers nos clients.


Assurance de Responsabilité Civile Professionnel
Lorsque nous vendons un voyage nous engageons notre Responsabilité Civile Professionnelle. Nous avons souscrit un contrat d’assurance RCP auprès de HISCOX www.hiscox.fr, selon le contrat N° HA PRC0063765 à hauteur de 7 500 000 € par sinistre.       

Garantie Financière : APST
Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme www.aps.travel qui assure à nos clients la garantie totale des fonds déposés en cas de notre défaillance. Les sommes que vous nous avez versées sont garanties au-delà des fonds propres de VISTA, par une caution personnelle.        

Agreement de la Direction Générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services (DGCIS)
L’agreement de la DGCIS www.industrie.gouv.fr/dgcis/, porte Objectif France sur la liste des réceptifs français autorisés à recevoir de la clientèle chinoise sur le territoire français. Il s’agit d’une procédure qui avait été créée dans le cadre de l’accord de destination touristique agréée signé le 12 février 2004 entre la Communauté européenne et l’administration national du tourisme de la république Populaire de Chine.
Objectif France est habilité en tant qu’agence réceptive agréée pour accueillir des groupes de touristes chinois en France.
Cet agreement a été communiqué aux autorités chinoises (CNTA - Chinese National Tourism Administration).