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FAQ sur nos offres sur-mesure

Vos questions les plus fréquentes sur nos offres "Sur-mesure"

Quelques réponses pour vous aider

Pouvez-vous vous occupez d’acheter nos billets d’avion ?

Objectif France ne s’occupe pas de l’achat de vos billets d’avion pour venir en France. Nous nous occupons uniquement de tous les services à partir du moment où vous arrivez sur le territoire français.

Les devis sont-ils vraiment gratuits ?
Oui, tous nos devis sont sans engagement et sans frais. Nous établissons un contact direct et personnel avec chacun de nos voyageurs.

Faut-il vraiment réserver très longtemps à l’avance ?
Objectif France doit vérifier très tôt les disponibilités des hôtels et autres services (si possible plusieurs mois à l’avance, surtout pour des départs durant les vacances scolaires).

Etes-vous plus cher que vos concurrents ?
Très rarement, à prestations égales. Nous vous invitons à vérifier. Pour nos circuits à la carte et sur mesure, gardez à l’esprit que nous composons votre circuit selon vos souhaits et non selon nos intérêts (pas d’hôtels à promouvoir).

Mon prix comprend-il tout ?
Pour nos circuits sur mesure, nous vous offrons un devis très précis et ultra détaillé où nous détaillons ce qui est compris dans le prix, et ce qui reste à votre charge.

Où sont situé vos hôtels dans les villes ?

Nous choisissons les hôtels en fonction des critères de votre demande.
Dans toutes les grandes villes françaises (Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nice...) nous pouvons choisir pour vous des hôtels situés dans le centre-ville pour vous permettre d’être proche des lieux touristiques, des restaurants et des lieux de shopping.

Inscription à un voyage, comment cela se passe?

Vous pouvez confirmer votre devis de voyage auprès de votre conseiller Objectif France.
Celui-ci vous fera parvenir un bulletin d’inscription et le lien vers la plateforme de paiement sécurisé.

Grâce au paiement sécurisé de notre partenaire OGONE, vous devez verser un acompte de (ou la totalité du montant à moins de 30 jours du départ) afin que nous fassions et confirmions les réservations.


Attention :
• Votre inscription est à moins de 30 jours du départ ? Vous devez régler la totalité du montant du voyage.
• Votre inscription est à moins de 15 jours du départ ? Seul un règlement par carte bancaire est admis.
Pour toute inscription, n'oubliez pas de préciser les noms et adresses de chaque participant tels qu’ils sont portés sur les documents d’identité (attention aux noms de jeunes filles).

La facture (confirmation d’inscription)
Nous vous remettons ou vous faisons parvenir une facture, qui confirme votre inscription.
Sur ce document est indiqué le nom de votre Conseiller en voyage. Celui-ci reste à votre disposition pour vous renseigner jusqu'à votre départ.

Le solde de votre voyage
Sans relance de notre part, au plus tard 30 jours avant le départ, nous vous demandons le solde de votre voyage. Vous pourrez régler ce solde sur le site sécurisé d'Ogone.